Middle
Full time
Negotiable
Relocate, Remote, Rostov-on-Don
После выхода нашего первого проекта Lightmap за несколько лет из небольшого инди-проекта превратилась в геймдев-студию, в которой работают более 100 специалистов. Мы стали больше и опытнее, но сохранили атмосферу стартапа: теплые отношения, драйв и полную отдачу любимому делу.
Каждый месяц в Pixel Gun 3D играет более 10 миллионов пользователей по всему миру, многие из них активно следят за нашими социальными медиа.
Сейчас мы в поиске Support-Manager, который станет нашим активным представителем в комьюнити. Возьмет на себя задачу общения с пользователями и решения их вопросов, а также укрепления связи между разработчиками и игроками.
Мы готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом работы в поддержке, но с обширным игровым опытом и желанием разобраться, как устроен проект с точки зрения игрока.
What are you working on?
- The name of the project(s): Pixel Gun 3D
- At what stage of the project(s)? Издан, активная поддержка и развитие
- Genres: Action, Shooter
- Platforms: Mobile, iOS, Android
For which tasks (responsibilities)?
Организация работы с обращениями игроков(обработка запросов, реакция на отзывы в App Store и Google Play)
Работа с командой волонтеров:
Взаимодействие с командой разработки:
What kind of professional are we looking for?
Высокий уровень владения английским языком (written +oral);
Хорошее знание рынка видеоигр;
Понимание принципов работы с аудиторией и поддержки пользователей.
Будет плюсом:
Опыт работы в сервисе поддержки продукта или развитии сообществ;
Опыт администрирования сообществ в социальных сетях.
Why do we enjoy working here?
Работа над коммерчески успешным выпущенным проектом;
Возможность самостоятельно выбирать инструменты для достижения цели, свободу в принятии решений в рамках своей работы;
Демократичного и умеющего слушать руководителя, открытого к предложениям и креативам;
What are the conditions and bonuses?
Официальное оформление с первого дня, полностью белая зарплата, отпуск 28 календарных дней (или денежная компенсация) и доплата больничного до 100%;
Отсутствие бюрократии в рабочем процессе;
Поддержку профессионального развития (обучение, конференции);
ДМС после испытательного срока;
Рабочее место в современном офисе в центре Москвы, Ростова-на-Дону (https://lightmap.ru/office) или удаленная работа из любой точки мира;
Помощь с оборудованием рабочего места дома, помощь в случае релокации;
Ежемесячные корпоративные мероприятия, в том числе онлайн, приветственные подарки и презенты на различные праздники.
Similar job opportunities
SIDUS
Remote
Posted 1 week ago
Senior
$700 - $1,000 / Month
Full time
Brazy
Relocate, Kyiv
Posted 3 weeks ago
Junior
$900 - $1,000 / Month
Full time